Privacy Policy

Pri objednávke spracúvame najmä meno a priezvisko, telefónne číslo, doručovaciu adresu a informácie o objednávke (produkt, množstvo, cena, spôsob platby a doručenia). Pri komunikácii spracúvame obsah správy a kontaktné údaje, ktoré nám poskytnete.

Pri návšteve webu môžeme spracúvať technické údaje, ako sú informácie o zariadení a prehliadači, približná poloha odvodená z IP adresy, čas prístupu a údaje o interakciách na stránke. Tieto údaje používame najmä na bezpečnosť a zlepšenie funkčnosti.

Citlivé údaje nevyžadujeme. Ak nám ich odošlete dobrovoľne v správe, spracúvame ich len v rozsahu potrebnom na vybavenie požiadavky.

Údaje spracúvame na účely vybavenia objednávky a doručenia, vedenia evidencie objednávok a komunikácie so zákazníčkou. Právnym základom je plnenie zmluvy alebo vykonanie opatrení pred uzatvorením zmluvy.

Vybrané údaje spracúvame aj na účely dodržania zákonných povinností, napríklad účtovných a daňových. Právnym základom je plnenie právnej povinnosti.

Na prevenciu zneužitia, ochranu webu a vylepšovanie výkonu môžeme spracúvať technické údaje na základe nášho oprávneného záujmu. Ak používame súbory cookies alebo podobné technológie, správa nastavení sa riadi samostatným dokumentom o cookies.

Osobné údaje môžeme poskytnúť overeným partnerom, ktorí nám pomáhajú zabezpečiť doručenie a zákaznícku podporu, prípadne poskytujú technickú prevádzku webu. Údaje odovzdávame len v nevyhnutnom rozsahu a na základe zmluvných záväzkov o ochrane údajov.

Pri platbe na dobierku môže dopravca spracúvať údaje potrebné na vybratie platby a doručenie. Pri online platbách (ak sú dostupné) môžu byť príjemcom údaje poskytovatelia platobných služieb.

Údaje nepredávame. Ak by došlo k zmene poskytovateľov služieb, zabezpečíme primerané ochranné opatrenia a aktualizujeme tento dokument.

Údaje uchovávame po dobu nevyhnutnú na splnenie účelu spracúvania. Objednávkové a účtovné údaje uchovávame podľa zákonných lehôt, ktoré sa môžu líšiť podľa typu dokladu.

Komunikačné záznamy uchovávame spravidla po dobu potrebnú na vybavenie požiadavky a následnú ochranu našich právnych nárokov. Technické údaje uchovávame v primeranej lehote na bezpečnostné a analytické účely.

Uplatňujeme primerané technické a organizačné opatrenia, vrátane obmedzenia prístupu, šifrovania prenosu a interných kontrol. Zohľadňujeme riziká a charakter spracúvania.

Máte právo na prístup k svojim údajom, právo na opravu nepresných údajov a v primeraných prípadoch právo na vymazanie alebo obmedzenie spracúvania. V niektorých situáciách máte právo namietať proti spracúvaniu založenému na oprávnenom záujme.

Ak je spracúvanie založené na súhlase, môžete ho kedykoľvek odvolať bez vplyvu na zákonnosť spracúvania pred odvolaním. Máte tiež právo podať sťažnosť na dozorný orgán.

Pre uplatnenie práv nás kontaktujte e-mailom. Pre ochranu vašich údajov môžeme požiadať o primerané overenie identity.